Voice Agent AI
Voice Agent AI to inteligentny asystent głosowy, który może prowadzić rozmowy telefoniczne z klientami, odpowiadać na najczęstsze pytania, zbierać informacje, kwalifikować leady i umawiać spotkania.
Porozmawiajmy o Twojej firmie →Dodatkowy członek zespołu do rozmów telefonicznych
Odbieranie połączeń od klientów
Agent może obsługiwać rozmowy przychodzące wtedy, gdy klient dzwoni do firmy.
Odpowiedzi na najczęstsze pytania
Voice Agent odpowiada na pytania zgodnie z bazą wiedzy, ofertą i zasadami firmy.
Zbieranie informacji od klientów
Może zebrać dane kontaktowe, potrzeby klienta, szczegóły sprawy lub preferencje.
Kwalifikowanie leadów
Agent może zadawać pytania kwalifikujące i oceniać, czy kontakt pasuje do oferty.
Umawianie spotkań
Po integracji z kalendarzem może proponować terminy i zapisywać spotkania.
Przekazywanie spraw do zespołu
Po rozmowie może przygotować podsumowanie i przekazać sprawę do odpowiedniej osoby.
Od telefonu klienta do gotowej informacji w 4 krokach
01. Klient dzwoni
Voice Agent odbiera połączenie i rozpoczyna rozmowę zgodnie z ustalonym scenariuszem.
02. Rozmowa i pytania
Agent odpowiada, dopytuje i prowadzi rozmowę w oparciu o wiedzę firmy.
03. Zapis danych
Zebrane informacje mogą trafić do CRM, arkusza, formularza lub systemu firmowego.
04. Akcja po rozmowie
System może umówić spotkanie, wysłać podsumowanie lub przekazać sprawę dalej.
Chcesz, żeby telefon w firmie obsługiwał Agent AI?
Sprawdźmy, jakie rozmowy można odciążyć i jak Voice Agent może pracować w Twojej firmie.
Rekomendacje
Co mówią nasi klienci
„Wdrożenie automatyzacji e-maili opartej na AI całkowicie odmieniło naszą obsługę klienta. Odpowiedzi są szybkie, spójne i zawsze trafne, a my zyskaliśmy więcej czasu na rozwój firmy.”
